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Comment justifier un retour sur investissement probant pour l'achat d'une GMAO Next-Gen

Dernière mise à jour : 11 nov. 2022

Les technologies ont considérablement évolué et votre GMAO n'est plus équipée pour assurer le bon fonctionnement de votre usine. La fiabilité de vos machines est faible et cela a un impact direct sur votre rentabilité. La GMAO nouvelle génération peut être coûteuse et justifier un changement est difficile. Je vais essayer ici de vous présenter des solutions et des arguments pour vous aider à construire un ROI convaincant.


How to justify the ROI of a next-gen CMMS



Introduction: Votre entreprise utilise actuellement une GMAO obsolète.


De nos jours, les GMAO papier sont considérées comme obsolètes car elles ont été développées il y a plus de 25 ans. Inévitablement, ces GMAO présentent des dettes fonctionnelles, technologiques, de cybersécurité, architecturales et techniques. Remarque : Les logiciels sont désormais considérés comme obsolètes tous les 2 à 5 ans.


De plus, les GMAO papier sont complexes, mal utilisées, détestées et déroutantes. Leur manque de communication intégrée conduit à des erreurs et à des suppositions. La faible précision des données collectées conduit à de fausses analyses et à de mauvaises prises de décision. Le manque d'intégration crée un écart déjà trop important dans l'accès à l'Industrie 4.0 lorsque vos nouvelles machines et vos équipementiers en sont équipés.


Sans le savoir ou en l'ignorant, votre entreprise est en danger. Je soulignerai également que bon nombre de décideurs, de par leur âge et leur génération, sont déconnectés de la réalité. En fait, votre lieu de travail devient un musée ! Ceci par rapport à vos concurrents mais aussi au quotidien de vos opérateurs et techniciens, qui eux-mêmes utilisent quotidiennement les dernières technologies informatiques chez eux.


Vous devez changer votre GMAO maintenant.


Les GMAO sont désormais liées aux technologies et notamment à celle du cloud. Grâce à la démocratisation du cloud et du code, un grand nombre de nouvelles GMAO sont désormais disponibles sur le marché. Elles ont beaucoup de nouvelles fonctionnalités. Je les appelle GMAO nouvelle génération...


Qu'est-ce qu'une GMAO nouvelle génération ?


Une GMAO de nouvelle génération est une solution basée sur le cloud qui offre des fonctionnalités de mobilité, de simplicité, de médias enrichis, de communication, d'analyse et d'intégration (API).


La mobilité: Disponible sur les app stores et sur le web, la GMAO nouvelle génération est disponible partout, dans tous les services et dans les poches de tous vos collaborateurs sur tablettes ou smartphones. En conséquence, cette première fonctionnalité améliore automatiquement et considérablement la culture de maintenance de votre entreprise. La GMAO est désormais associée à toutes les parties prenantes et devient gratifiante lorsque des tâches réactives sont relevées et corrigées avant que les pannes ne surviennent. FINI LE PAPIER


La simplicité: Avec une conception d'interface utilisateur simple, la GMAO de nouvelle génération offre des expériences positives qui maintiennent l'utilisateur fidèle au produit. La mise en œuvre est simple et la formation est "gratuite". Équipés d'automatisation, vos processus peuvent être intégrés dans le travail quotidien (sécurité, hygiène, outils, etc.). Fait intéressant, ces fonctionnalités ont un impact important sur la précision de vos données. En conséquence, la GMAO de nouvelle génération a un taux d'adoption sans précédent. FINI LE BABYSITTING


Les médias enrichis: la GMAO nouvelle génération donne la possibilité de joindre partout des images et des vidéos (avis, bons de travail, tâches, équipements, pièces de rechange...). Une photo peut remplacer 1000 mots. Les hypothèses seront considérablement réduites, les erreurs diminueront et votre historique sera documenté et détaillé comme jamais auparavant. Les employés peuvent apprendre sur le tas avec diversité et des gestes visuels. La GMAO nouvelle génération devient le coffre-fort de votre savoir-faire. FINI LES HYPOTHÈSES


La communication: La communication sur papier conduit inévitablement à des oublis et, plus grave, à des accidents. Avec les fonctionnalités de chat intégrées à la GMAO de nouvelle génération, toutes les communications sont jointes aux bons de travail et liées aux notifications. Plus de place pour les oublis, soyez toujours au courant de ce qui se passe dans votre usine/installation. Vous pouvez également partager du travail et des informations à l'intérieur ou à l'extérieur de votre organisation. FINI LES ERREURS


L'analytics: Tout l'intérêt d'une GMAO est de collecter des données de maintenance afin de les analyser et permettre la prise de décision. Les GMAO de nouvelle génération sont équipées d'un générateur d'analyses visuelles intégré qui informe, favorise les performances et permet aux décideurs d'identifier les problèmes. FINI LA DÉCEPTION


L'intégration: La GMAO nouvelle génération offre une capacité infinie pour connecter et intégrer vos logiciels et systèmes existants. Ceci pour développer une maintenance automatisée basée sur l'utilisation de vos équipements en connectant des capteurs et des automates ou pour connecter vos logiciels financiers, de gestion du changement et de sécurité. En d'autres termes, la GMAO de nouvelle génération vous ouvre les portes de l'Industrie 4.0. FINI LA COMPLEXITÉ



Le véritable coût d'une implémentation de GMAO nouvelle génération


Sur la base de 30 utilisateurs, le coût annuel d'une GMAO obsolète est d'environ 10 000 USD, tandis qu'une GMAO de nouvelle génération coûtera environ 50 000 USD. Ma GMAO nouvelle génération préférée est Upkeep.


La liste de fonctionnalités précédente peut expliquer cette différence de coût, mais je suis bien conscient que les décideurs sont évidemment intéressés par le retour sur investissement plutôt que par l'ensemble des fonctionnalités.


Souvent oublié, il faut aussi ajouter le coût de la digitalisation lié à l'achat d'une GMAO nouvelle génération.


  1. Licences GMAO nouvelle génération: 30 utilisateurs de maintenance = 50 000 USD par an + 60 utilisateurs de production (gratuit)

  2. Appareils: Smartphones (Samsung Galaxy XCover Pro) ou Tablettes (Samsung Galaxy Tab Active) et accessoires : 30 utilisateurs en maintenance + 30 utilisateurs en production = 24 000 USD. (Aucune carte sim fourni, si le wifi est disponible dans l'établissement. Le matériel doit être remplacé tous les 3 ans.)

  3. Logiciel: Application Office, e-mail, calendrier, vidéoconférence, contrôles de sécurité et de gestion (Microsoft Office 365 E5) : 60 utilisateurs = 27 300 USD par an. Alternativement (Google Business Standard) : 60 utilisateurs = 12 960 USD par an.

  4. Formation pour les appareils et les logiciels: du contenu vidéo peut être créé pour chaque introduction d'appareil et de logiciel : 6 000 USD tous les 3 ans.

  5. Mise en œuvre professionnelle: cartographie, nettoyage et formatage des données + migration des enregistrements existants = 30 000 USD tous les 3 ans.

  6. Travaux liés à l'informatique: infrastructure, sécurité et gestion des utilisateurs = 30 000 USD tous les 3 ans.

  7. Codes QR: imprimante, étiquettes et logiciel pour les actifs de code QR et les pièces de rechange = 1 000 USD par an.

  8. Intégration: Capteurs IoT et logiciel financier = 30 000 USD tous les 3 ans.

Dépenses totales moyennes par an = 111 000 USD



Coûts directement impacté par une GMAO nouvelle génération


Le fonctionnement d'une GMAO obsolète entraîne des coûts considérés comme normaux puisqu'ils sont budgétés depuis des années. Mais les limitations créées par l'utilisation de logiciels obsolètes vous empêchent de réduire ces coûts.


  1. Efficacité du personnel de maintenance: L'utilisation d'une GMAO obsolète réduit considérablement le temps outils pour les techniciens (recherche d'informations, pièces, paperasse, retards, manque de communication, décision, double manipulation, etc.). Ce temps est estimé à 4 heures par jour. 30 utilisateurs x 4 heures x 228 jours x 20 USD = 547 200 USD par an.

  2. Coût des pannes: Les usines de transformation ou de fabrication comptant environ 250 employés et utilisant une GMAO obsolète font face à une moyenne de 1500 pannes par an pendant 1000 heures. Si nous prenons le coût de dépannage moyen par heure à 3 000 USD = 3 000 000 USD par an.

  3. Coût de la formation: 30 utilisateurs x 40 heures x 100 USD = 120 000 USD par an.


Avec une moyenne de 3 559 200 USD par an de dépenses améliorables, le budget d'une GMAO nouvelle génération représente 3,7 %.


L'achat d'une GMAO nouvelle génération réduira considérablement l'inefficacité de vos techniciens inhérente à l'utilisation d'une GMAO obsolète. Évidemment, vous ne récupérerez pas cet argent en tant que tel, mais en maximisant le temps de travail effectif de vos techniciens, vous mettez toutes les chances de votre côté pour réduire les temps d'arrêt.



Les avantages cachés de la GMAO nouvelle génération


L'achat et la mise en œuvre d'une GMAO de nouvelle génération apportent une multitude d'avantages totalement sous-estimés à votre entreprise.

  • Localisation: Un plan complet et visuel de votre usine aidera toutes les parties prenantes à s'approprier les lieux. Tout le monde parle la même langue.

  • Equipements: avec les codes QR, les images, les manuels OEM et bien d'autres informations chargées, des données précises seront enregistrées par rapport aux actifs. La recherche d'informations est également réduite au minimum, puisque tout est au même endroit.

  • Avis: En flashant simplement un code QR, la production crée des demandes documentées numériques avant l'échec puisqu'elle a la GMAO dans sa poche. Jusqu'à 4 fois plus d'avis de réparation de valeur générées.

  • Ordres de travail: les commentaires, les données et les feuilles de temps des techniciens sont plus précis que jamais.

  • Maintenance préventive: les tâches sont mises en œuvre et documentées. Des instructions vidéo peuvent être liées.

  • Pièces de rechange et inventaire: recherchez et obtenez toutes vos pièces de rechange en un coup d'œil, où que vous soyez dans l'usine.

  • Analytics: concevez et partagez facilement tous vos graphiques de performances et de KPI.

  • Capteurs IoT: commencer à connecter des capteurs IoT à des équipements mobiles et autonomes vous fera économiser 28 % de votre budget de maintenance. Automatisez vos compteurs pour développer la maintenance en fonction de l'utilisation de vos équipements.

  • Numérisation gratuite: vous pourrez définir des objectifs clairs, encourager la collaboration (entre vos équipes d'exploitation et de maintenance), initier des améliorations, travailler dans un meilleur environnement, voir des employés heureux, personnellement développés, investis, confiants et surchargés de leadership. Par exemple: Les smartphones ci-dessus sont à double plateau SIM, ce qui signifie que les utilisateurs peuvent utiliser leur téléphone professionnel à des fins personnelles. Vous pouvez donc publier des offres d'emploi avec un smartphone inclus. Cela vous distingue clairement de la concurrence.

  • Formation gratuite: les GMAO de nouvelle génération sont si faciles à utiliser, conviviales et intuitives. Par conséquent, aucune formation n'est requise lorsque la configuration est correctement effectuée.


Quel est alors le ROI réel ?


Ces chiffres sont basés sur des chiffres de mise en œuvre moyens réalisés par imwt - in maintenance we trust. Les résultats seront visibles dès la première année.


  • Année 1: 25 % d'efficacité des techniciens gagnés, 5 % de pannes et 50 % d'amélioration de la formation. Gagnez 127 000 USD

  • Année 2: 50 % d'efficacité des techniciens gagnés, 10 % de pannes et 90 % d'amélioration de la formation. Gagnez 464 600 USD

  • Année 3: 75 % d'efficacité des techniciens gagnés, 15 % de pannes et 90 % d'amélioration de la formation. Gagnez 772 400 USD


Généralement, puisque cet argent est budgétisé, les entreprises développent des axes d'amélioration autour des équipes et des ressources. Cela peut se traduire par de nouvelles embauches de spécialistes, des projets liés à l'IoT ou une formation autour des leaders, avec par exemple, une formation sur la planification et la planification.


Après la troisième année, tout est à refaire, mais votre entreprise sera déjà transformée.


Quels sont les risques ?


Je suis bien conscient qu'il est important d'énoncer les risques lorsque vous allez développer votre business case. Voici quelques pistes :


  • Stat-ups: Avouons-le, les meilleures GMAO de nouvelle génération actuelles sont proposées par les start-ups. Si votre organisation est un grand groupe, les décideurs seront capricieux. Pourtant, c'est un non-sens, les temps changent et il faut investir sur les entreprises les plus rapides et non sur les plus grosses. Quitte à changer de logiciel tous les 3 ans !

  • Sécurité: Les temps changent, il faut admettre que le cloud est désormais le moyen le plus sûr de stocker des données. C'est également le moyen pour la GMAO nouvelle génération de mettre à jour et d'améliorer automatiquement les versions Web et App Store (généralement tous les 15 jours).

  • Gros project: Changer de GMAO peut faire peur car pour être honnête, c'est quand même un gros projet. Le moyen le plus efficace pour surmonter ce risque est d'avoir le soutien inconditionnel de ce changement par tous les managers et décideurs. Il est également conseillé de faire appel à des consultants professionnels en maintenance et innovation pour assurer rapidité et efficacité.


Conclusion


Vous l'aurez compris, vous devez changer de GMAO sans plus attendre.


J'ai choisi de conclure par deux situations :


  • "Ne vous présentez pas pour prouver, présentez-vous pour vous améliorer" - Simon Sinek

  • "La seule façon de savoir si ça marchera, c'est de le faire." -Simon Sinek.



imwt - in maintenance we trust


Nous implémentons magnifiquement la GMAO mobile de nouvelle génération.

Nous automatisons simplement la maintenance en fonction des données de vos machines.

Nous vous permettons de filmer vos instructions de travail de la manière la plus rapide. 🚀 Maintenance Innovation & Conseil




J'espère que cet article vous éclairera sur le sujet. N'hésitez pas à laisser vos commentaires et poser des questions. Merci pour votre temps.


Cet article est basé sur des suggestions et des études personnelles visant à généraliser l'information. Merci d'être respectueux dans vos commentaires.

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