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Conditions d'utilisation

A - APPLICATION DES CONDITIONS

  1. Ces conditions s'appliquent à votre utilisation du service (tel que ce terme est défini ci-dessous). En accédant et en utilisant le Service:
    • vous acceptez ces conditions; et

    • lorsque votre accès et votre utilisation se font au nom d'une autre personne (par exemple, une entreprise), vous confirmez que vous êtes autorisé à accepter les présentes conditions au nom de cette personne et que, en fait, en acceptant ces conditions au nom de cette personne, cette personne est liée par les présentes Conditions.

  2. Si vous n'acceptez pas ces Conditions, vous n'êtes pas autorisé à accéder et à utiliser le Service, et vous devez immédiatement cesser de le faire.​

  3. Si le traitement des Données (tel que défini ci-dessous) est régi par le RGPD (tel que défini ci-dessous), les conditions supplémentaires de l'Addendum sur le traitement des données joint à ces Conditions font également partie de ces Conditions.

 

B - CHANGEMENTS

  1. Nous pouvons modifier ces conditions à tout moment en publiant un avis sur la plate-forme Web «msapp». Sauf indication contraire, tout changement prend effet à la date indiquée dans l'avis. Il vous incombe de vous assurer que vous connaissez les dernières conditions. En continuant à accéder et à utiliser le Service à partir de la date de modification des Conditions, vous acceptez d'être lié par les Conditions modifiées.

  2. Ces conditions ont été mises à jour pour la dernière fois le 01/01/2020.

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C - INTERPRÉTATION

Dans ces conditions:

  • Les Informations confidentielles désignent toute information qui n'est pas connue du public et qui est obtenue de l'autre partie dans le cadre de, ou en relation avec, la fourniture et l'utilisation du Service. Nos informations confidentielles incluent la propriété intellectuelle détenue par nous (ou nos concédants de licence), y compris le logiciel Maintenance System Limited. Vos informations confidentielles incluent les données.

  • Utilisateur final désigne un client qui accède au service dans le but d'utiliser le contenu de l'Editeur.

  • Les données désignent toutes les données, le contenu et les informations (y compris les informations personnelles) détenues, utilisées ou créées par vous ou en votre nom qui sont stockées en utilisant ou entrées dans le Service. Les données incluent le le contenu de l'Editeur.

  • Tarifs désigne les frais applicables indiqués sur notre page de tarification ou comme convenu autrement par écrit entre vous et nous, qui peuvent être mis à jour de temps à autre conformément à la clause H-6.

  • Force majeure désigne un événement qui échappe au contrôle raisonnable d'une partie, à l'exclusion:

    • d'un événement dans la mesure où il aurait pu être évité par une partie prenant des mesures raisonnables ou des précautions raisonnables; ou

    • d'un manque de fonds pour une raison quelconque.

  • RGPD signifie que le règlement général sur la protection des données de l'Union Européenne, y compris les mots similaires, n'implique aucune limite.

  • Les droits de propriété intellectuelle incluent le droit d'auteur et tous les droits existant partout dans le monde conférés par la loi, la "common law" ou l'équité concernant les inventions (y compris les brevets), les marques déposées et non enregistrées et les modèles, les schémas de circuits, les données et les bases de données, les informations confidentielles, le savoir-faire, et tous les autres droits résultant de l'activité intellectuelle. La propriété intellectuelle a une signification cohérente et comprend toute amélioration, modification ou travail dérivé de la propriété intellectuelle.

  • Le logiciel msapp désigne le logiciel que nous (et nos concédants de licence) possédons et qui est utilisé pour fournir le Service.

  • Editeur désigne un utilisateur qui accède au service dans le but de partager ou de distribuer le contenu de l'Editeur.

  • Le contenu de l'Editeur désigne toutes les informations relatives aux machines, équipements et produits. En outre, toutes les documentations et gammes/tâche préventives, correctives, d'enquête, de conformité / sécurité, d'exploitation/opération, techniques d'installation / mise à jour / travaux sur la machine.

  • Inacceptable comprend le fait d'être répréhensible, diffamatoire, obscène, harcelant, menaçant, nuisible ou illégal de quelque manière que ce soit.

  • un parti comprend les ayants droit autorisés de ce parti.

  • Utilisateurs autorisés désigne votre personnel autorisé à accéder et à utiliser le Service en votre nom conformément à la clause F-5.

  • une personne comprend une personne physique, une personne morale, une association de personnes (morales ou non), une fiducie, un ministère ou toute autre entité.

  • Les informations personnelles désignent les informations relatives à une personne vivante identifiable et comprennent les données personnelles, les informations personnellement identifiables et les informations équivalentes en vertu des lois applicables en matière de confidentialité et de protection des données.

  • Le personnel comprend les officiers, les employés, les sous-traitants et les agents, mais une référence à votre personnel ne nous inclut pas.

  • Page de tarification désigne la page de tarification disponible sur https://fr.maintenancesystem.app/pricing, qui peut être mise à jour de temps à autre conformément à la clause H-6.

  • Service désigne le service ayant la fonctionnalité principale décrite sur le site Internet, car le site Internet est mis à jour de temps à autre.

  • Date de début désigne la date à laquelle vous créez un compte.

  • Conditions signifie ces conditions intitulées dans les Conditions d'utilisation.

  • Systèmes sous-jacents désigne les logiciels de Maintenance System Limited, msapp, solutions informatiques, systèmes et réseaux (y compris les logiciels et le matériel) utilisés pour fournir le service, y compris les solutions, systèmes et réseaux tiers.

  • ID utilisateur signifie un nom et / ou mot de passe unique qui vous est attribué pour vous permettre d'accéder et d'utiliser le Service.

  • Nous, nous ou nos moyens Maintenance System Limited, numéro de registre des sociétés de Nouvelle-Zélande 7284257.

  • Site Internet désigne le site internet www.maintenancesystem.app ou tout autre site que nous vous avons notifié.

  • Année signifie une période de 12 mois commençant à la date de début ou à l'anniversaire de cette date.

  • Vous ou votre signifie vous ou, si la clause A-1 s'applique, vous et l'autre personne au nom de laquelle vous agissez.

  • Les mots au singulier incluent le pluriel et vice versa.

  • Une référence à une loi comprend les références aux règlements, ordonnances ou avis pris en vertu ou en relation avec la loi ou les règlements et toutes les modifications, remplacements ou autres changements à l'un d'entre eux.

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D - ​PÉRIODE D'ESSAI

  1. ​​Lorsque vous avez choisi d'accéder et d'utiliser le service à titre d'essai (Service d'Essai), les présentes conditions s'appliquent à votre accès et à votre utilisation du service d'essai, sauf dans les cas modifiés dans la présente clause D.

  2. Nous vous fournirons le Service d'Essai pour une période d'essai unique de 90 jours maximum

  3. Aucuns Frais ne sont payables pour votre utilisation du Service d'Essai pendant la période d'essai. Pour éviter tout doute, des Frais sont payables si vous choisissez d'accéder et d'utiliser le Service après l'expiration de la période d'essai.

  4. Le Service d'Essai vous est fourni en version bêta. Vous reconnaissez que le Service d'Essai est susceptible de contenir des bogues, des erreurs et des fonctionnalités qui sont encore en cours de développement.

  5. En contrepartie du droit d'utiliser le Service d'Essai pendant la Période d'Essai, vous acceptez d'évaluer le Service d'Essai et de nous informer de cette évaluation, dans le format et à la fréquence que nous demandons raisonnablement, y compris tous les problèmes, erreurs et idées pour amélioration dont vous prenez conscience (évaluation).

  6. Le Service d'Essai vous est fourni uniquement tel quel et pour vous permettre de déterminer si le Service répond à vos besoins. Sans limiter la première partie de cette phrase, dans la mesure maximale autorisée par la loi:

    • toutes les conditions ou garanties exprimées ou implicites par la loi ou autrement sont expressément exclues en ce qui concerne le Service d'Essai; et

    • nous n'aurons aucune responsabilité envers vous ou toute autre personne en vertu ou en relation avec ces Conditions ou en relation avec le Service d'Essai, que ce soit par contrat, délit (y compris la négligence), manquement à une obligation légale ou autre.

  7. Rien dans ces Conditions n'impose aucune obligation:

    • à vous, à la fin ou à l'expiration de la Période d'Essai, de vous inscrire au Service ou à tout autre service fourni par nous;

    • sur "Blinder", à la fin ou à l'expiration de la Période d'Essai, pour vous fournir ou à toute autre personne le Service ou tout autre service; ou

    • sur nous, pour maintenir toute fonctionnalité ou partie du Service d'Essai dans n'importe quelle version du Service ou tout autre service.

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E - PRESTATION DU SERVICE

  1. Notre obligation de fournir le Service est subordonnée à votre acceptation des Conditions et au paiement des Frais dus au moment pertinent.

  2. Nous devons déployer des efforts raisonnables pour fournir le Service:

    • conformément aux présentes conditions et à la loi néo-zélandaise;

    • faire preuve de diligence, de compétence et de diligence raisonnables; et

    • en utilisant du personnel convenablement qualifié, expérimenté et qualifié.

  3. Notre fourniture du Service pour vous n'est pas exclusive. Rien dans ces Conditions ne nous empêche de fournir le Service à toute autre personne.

  4. Sous réserve de la prochaine clause E-5, nous devons déployer des efforts raisonnables pour nous assurer que le service est disponible 24h / 24 et 7j / 7. Cependant, il est possible qu'à l'occasion le Service ne soit pas disponible pour permettre la maintenance ou toute autre activité de développement, ou en cas de Force Majeure. Nous devons déployer des efforts raisonnables pour publier sur msapp les détails à l'avance de toute indisponibilité.

  5. Grâce à l'utilisation de services Web et d'API, le Service interagit avec une gamme de fonctionnalités de services tiers. Nous ne faisons aucune garantie ou représentation sur la disponibilité de ces fonctionnalités. Sans limiter la phrase précédente, si un fournisseur de fonctionnalités tiers cesse de fournir cette fonctionnalité ou cesse de rendre cette fonctionnalité disponible à des conditions raisonnables, nous pouvons cesser de mettre cette fonctionnalité à votre disposition. Pour éviter tout doute, si nous exerçons notre droit de cesser la disponibilité d'une fonctionnalité tierce, vous n'avez droit à aucun remboursement, remise ou autre compensation.

  6. Nous pouvons, de temps à autre, mettre à disposition d'autres services liés au Service. À votre demande et sous réserve que vous payiez les frais pour ces services, nous pouvons accepter de vous fournir ces services supplémentaires en vertu des présentes Conditions.

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F - VOS OBLIGATIONS

  1. Vous et votre personnel devez:

    • utiliser le Service conformément aux présentes Conditions uniquement pour:

      • vos propres objectifs commerciaux internes (selon le cas) de télécharger, partager ou réviser le contenu de l'Editeur; et

      • des fins licites; et

    • ne pas revendre ou rendre disponible le Service à un tiers, ou exploiter autrement le Service à des fins commerciales;

    • ne pas transférer, céder ou autrement traiter ou accorder une sûreté sur le Service ou vos droits en vertu des présentes Conditions;

    • ne pas copier, modifier ou adapter toute partie du Service, sauf dans le cours normal des opérations pour utiliser le Service aux fins prévues; et

    • ne pas décompiler ou procéder à une ingénierie inverse du Service ou de tout Système sous-jacent, sauf dans la mesure expressément autorisée par une loi ou un traité en vigueur qui ne peut être exclu, restreint ou modifié par les présentes Conditions.

  2. Informations: Vous devez fournir des informations véridiques, à jour et complètes dans vos relations avec nous (y compris lors de l'inscription), et vous devez mettre à jour ces informations dans les meilleurs délais afin que les informations restent vraies, à jour et complètes.

  3. ID utilisateur: si vous disposez d'un ID utilisateur, vous devez conserver votre ID utilisateur en sécurité et:

    • ne pas autoriser une autre personne à utiliser votre ID utilisateur, y compris ne pas le divulguer ou le fournir à une autre personne; et

    • nous informer immédiatement si vous prenez connaissance d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée de votre ID utilisateur, en envoyant un e-mail à contact@maintenancesystem.app.

  4. Lorsque vous accédez au Service, vous et votre personnel devez:

    • ne pas usurper l'identité d'une autre personne ou dénaturer l'autorisation d'agir au nom d'autrui ou de nous;

    • identifier correctement l'expéditeur de toutes les transmissions électroniques;

    • ne pas tenter de porter atteinte à la sécurité ou à l'intégrité des systèmes sous-jacents;

    • ne pas utiliser ou abuser du Service de quelque manière que ce soit qui pourrait nuire à la fonctionnalité des Systèmes Sous-jacents ou nuire à la capacité de tout autre utilisateur à utiliser le Service;

    • ne pas tenter d'afficher, d'accéder à ou de copier des éléments ou des données autres que:

      • ce à quoi vous êtes autorisé à accéder; et

      • dans la mesure nécessaire pour que vous utilisiez le Service conformément aux présentes Conditions; 

    • ne pas utiliser le Service d'une manière, ni transmettre, saisir ou stocker des données, qui enfreignent un droit de tiers (y compris les droits de propriété intellectuelle et les droits à la vie privée) ou sont répréhensibles, incorrects ou trompeurs.

  5. Sans limiter la clause F-2, aucune personne autre qu'un utilisateur autorisé ne peut accéder ou utiliser le service. Vous pouvez autoriser tout membre de votre personnel à être un utilisateur autorisé, auquel cas vous devez nous fournir le nom de l'utilisateur autorisé et d'autres informations dont nous avons raisonnablement besoin en relation avec l'utilisateur autorisé. Vous devez vous assurer que chaque utilisateur autorisé se conforme aux clauses F-1 et F-2 et à toute autre condition raisonnable que nous vous notifions.

  6. Une violation de l'une de ces conditions par votre personnel (y compris, pour éviter tout doute, un utilisateur autorisé) est considérée comme une violation de ces conditions par vous.

  7. Vous devez nous informer rapidement par écrit de la prise de conscience de toute circonstance pouvant suggérer que toute personne peut avoir une connaissance, une possession ou une utilisation non autorisée du Service.

  8. Vous êtes responsable de l'obtention de toutes les licences, autorisations et consentements nécessaires à vous et à votre personnel pour utiliser le Service, y compris pour utiliser, stocker et saisir des Données dans, et traiter et distribuer des Données via le Service.

  9. Lorsque vous accédez au service en tant qu'Editeur, vous:

    • pouvez autoriser des clients spécifiques à accéder à votre contenu Editeur, et

    • devez vous assurer que tout le contenu de l'Editeur est exact, à jour et complet, et vous acceptez que nous puissions suspendre temporairement ou définitivement votre accès au service lorsque nous pensons raisonnablement que le contenu de l'Editeur n'est pas exact, à jour et complet.​

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G - LES DONNÉES

  1. Vous reconnaissez que:

    • nous pouvons avoir besoin d'accéder aux Données pour exercer nos droits et remplir nos obligations en vertu des présentes Conditions; et

    • dans la mesure où cela est nécessaire mais sous réserve de la clause J, nous pouvons autoriser un membre ou des membres de notre personnel à accéder aux Données à cet effet.

  2. Vous devez obtenir tous les consentements et approbations nécessaires pour que nous puissions accéder aux Données comme décrit dans la clause précédente G-1.

  3. Vous reconnaissez et acceptez que:

    • nous pouvons:

      • utiliser des données et des informations sur votre utilisation des services pour générer des données statistiques et analytiques anonymisées et agrégées (données analytiques); et

      • utiliser les données analytiques à des fins de recherche interne et de développement de produits (y compris l'amélioration de nos algorithmes) et pour effectuer des analyses statistiques et identifier les tendances et les informations; et

      • fournir des données analytiques à des tiers;

    • nos droits en vertu de la présente clause (G-3) ci-dessus survivront à la résiliation de l'expiration de l'accord; et

    • le titre et tous les droits de propriété intellectuelle sur les données analytiques sont et restent notre propriété.

  4. Vous reconnaissez et acceptez que dans la mesure où les données contiennent des informations personnelles, lors de la collecte, de la conservation et du traitement de ces informations par le biais du service, nous agissons en tant que votre agent aux fins de la loi sur la confidentialité de 1993 et de toute autre loi applicable sur la confidentialité et en tant que responsable du traitement des données aux fins du RGPD. Si le RGPD s'applique, les conditions supplémentaires de l'addendum sur le traitement des données joint à ces conditions font également partie de ces conditions. Vous devez obtenir tous les consentements nécessaires de la personne concernée pour nous permettre de collecter, d'utiliser, de conserver et de traiter ces informations conformément aux présentes conditions et, le cas échéant, à l'addendum sur le traitement des données.

  5. Bien que nous prenions des mesures standard de l'industrie pour sauvegarder toutes les données stockées à l'aide du service, vous acceptez de conserver une copie de sauvegarde distincte de toutes les données que vous avez téléchargées sur le service.

  6. Vous acceptez que nous puissions stocker des données (y compris toute information personnelle) sur des serveurs sécurisés en Australie, en Europe, en Amérique du Nord et pouvons accéder à ces données (y compris toute information personnelle) en Australie, en Europe, en Amérique du Nord et en Nouvelle-Zélande de temps à autre.

  7. Vous nous indemnisez contre toute responsabilité, réclamation, procédure, coût, dépense (y compris les frais juridiques réels facturés par nos avocats) et toute perte de toute nature résultant d'une réclamation réelle ou présumée d'un tiers selon laquelle des données (y compris le contenu de l'Editeur) enfreint les droits de ce tiers (y compris les droits de propriété intellectuelle et les droits à la vie privée) ou que les données sont répréhensibles, incorrectes, obsolètes ou trompeuses.

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H - TARIFS

  1. Vous devez nous payer les frais indiqués sur la page de tarification.

  2. Nous vous fournirons des factures sur une base mensuelle avant la date d'échéance du paiement.

  3. Les frais excluent les taxes en vigueur, que vous devez payer sur les fournitures taxables.

  4. Vous devez payer les Frais: au plus tard le 20 du mois suivant la date de facturation / conformément aux conditions de paiement indiquées sur notre page de tarification sur le Site Internet; et électroniquement en fonds sans compensation ni déduction.

  5. Nous pouvons augmenter les frais en donnant un préavis d'au moins 30 jours. Si vous ne souhaitez pas payer les frais supplémentaires, vous pouvez résilier les présentes conditions et votre droit d'accéder et d'utiliser le service avec un préavis d'au moins 10 jours, à condition que nous recevions l'avis avant la date d'entrée en vigueur de l'augmentation des frais. Si vous ne résiliez pas ces Conditions et votre droit d'accéder et d'utiliser le Service conformément à la présente clause (H-5), vous êtes consideré comme ayant accepté la majoration des Frais.

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I - PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

  1. Sous réserve de la clause I-2 suivante, le titre et tous les droits de propriété intellectuelle sur le service, le Site Internet et tous les systèmes sous-jacents sont et restent notre propriété (et celle de nos concédants de licence). Vous ne devez pas contester ou contester cette propriété ou la validité de ces droits de propriété intellectuelle.

  2. Le titre et tous les droits de propriété intellectuelle sur les données (entre les parties) restent votre propriété. Sous réserve de l'addendum sur le traitement des données joint aux présentes conditions (le cas échéant), vous nous accordez une licence mondiale, non exclusive, entièrement libérée, transférable et irrévocable pour utiliser, stocker, copier, modifier, mettre à disposition et communiquer les données pour tout dans le cadre de l'exercice de nos droits et de l'exécution de nos obligations conformément aux présentes Conditions.

  3. Le titre et tous les droits de propriété intellectuelle sur le contenu de l'Editeur (entre les parties) restent votre propriété. Sous réserve de l'addendum sur le traitement des données joint aux présentes conditions (le cas échéant), vous nous accordez une licence mondiale, non exclusive, entièrement libérée, transférable et irrévocable pour utiliser, stocker, copier, modifier, mettre à disposition et communiquer avec l'Editeur dans le but d'afficher le contenu de l'Editeur aux utilisateurs finaux ou autrement exercer nos droits et remplir nos obligations conformément aux présentes conditions.

  4. Dans la mesure où nous ne vous appartenons pas, vous nous accordez une licence libre de droits, transférable, irrévocable et perpétuelle pour utiliser à nos propres fins commerciales tout savoir-faire, techniques, idées, méthodologies et propriété intellectuelle similaire que nous utilisons dans la fourniture des Services.

  5. Si vous nous fournissez des idées, des commentaires ou des suggestions concernant le service ou les systèmes sous-jacents (ensemble des commentaires):

    • tous les droits de propriété intellectuelle sur ces commentaires, et tout ce qui a été créé à la suite de ces commentaires (y compris le nouveau matériel, les améliorations, les modifications ou les travaux dérivés), sont notre propriété exclusive; et

    • nous pouvons utiliser ou divulguer les commentaires à toutes fins.

  6. Vous reconnaissez que le Service peut créer un lien vers des Sites Internet ou des flux tiers qui sont connectés ou pertinents pour le Service. Tout lien provenant du Service n'implique pas que nous endossons, approuvons ou recommandons, ou sommes responsables de ces Sites Internet ou flux ou de leur contenu ou opérateurs. Dans la mesure maximale autorisée par la loi, nous excluons toute responsabilité pour ces Sites Internet ou flux.

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J - CONFIDENTIALITÉ

  1. À moins d'avoir obtenu au préalable le consentement écrit de l'autre partie, chaque partie doit:

    • garder confidentiel, en tout temps,  les informations confidentielles de l'autre partie;

    • appliquer et maintenir des mesures de sécurité adéquates pour protéger les informations confidentielles de l'autre partie contre tout accès ou utilisation non autorisés; et

    • divulguer les informations confidentielles de l'autre partie à ses conseillers personnels ou professionnels uniquement sur la base du besoin de savoir et, dans ce cas, s'assurer que tout conseiller personnel ou professionnel à qui il divulgue les informations confidentielles de l'autre partie est au courant et se conforme aux deux précédents clauses (J-1)

  2. L'obligation de confidentialité de la clause J-1 ne s'applique pas à toute divulgation ou utilisation d'informations confidentielles:

    • dans le but d'exécuter les obligations d'une partie, ou d'exercer les droits d'une partie, en vertu des présentes Conditions;

    • requis par la loi (y compris en vertu des règles de toute bourse);

    • qui est accessible au public sans faute du destinataire des informations confidentielles ou de son personnel;

    • qui a été légitimement reçue par une partie d'un tiers sans restriction et sans violation de toute obligation de confidentialité; ou

    • par nous si cela est nécessaire dans le cadre d'une vente de bonne foi de notre entreprise (actifs ou actions, en tout ou en partie) à un tiers, à condition que nous concluions un accord de confidentialité avec le tiers à des conditions non moins restrictives que cette clause J.

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K - GARANTIES

  1. Chaque partie garantit qu'elle a tous les pouvoirs et l'autorité pour conclure et exécuter ses obligations en vertu des présentes Conditions.

  2. Dans la mesure maximale autorisée par la loi:

    • nos garanties sont limitées à celles énoncées dans les présentes conditions, et toutes les autres garanties, exprimées ou implicites par la loi ou autrement (y compris toute garantie en vertu de la partie 3 du contrat et de la loi de 2017 sur le droit commercial) sont expressément exclues et, à dans la mesure où ils ne peuvent être exclus, leur responsabilité est limitée à $ 5 000 000,00 NZD; et

    • nous ne faisons aucune déclaration concernant la qualité du Service et ne promettons pas que le Service:

      • répondre à vos besoins ou convenir à un usage particulier, notamment que l'utilisation du Service remplira ou remplira tout rôle ou responsabilité statutaire que vous pourriez avoir; ou

      • être sécurisé, sans virus ou autre code nuisible, sans interruption ou sans erreur.

  3. Vous acceptez et déclarez que vous acquérez le Service et acceptez ces Conditions à des fins commerciales. Les parties conviennent que:

    • dans toute la mesure permise par la loi, la loi de 1993 sur les garanties des consommateurs et toute autre législation applicable en matière de protection des consommateurs ne s'appliquent pas à la fourniture du service ou aux présentes conditions; et

    • il est juste et raisonnable que les parties soient liées par cette clause (K-3).

  4. Lorsque la législation ou l'état de droit implique dans ces Conditions une condition ou une garantie qui ne peut être exclue ou modifiée par contrat, la condition ou la garantie est réputée être incluse dans ces Conditions. Cependant, notre responsabilité pour toute violation de cette condition ou garantie est limitée, à notre choix, à:

    • fournir à nouveau le Service; et / ou

    • payer les frais de remise en service.

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L - RESPONSABILITÉ

  1. Notre responsabilité globale maximale en vertu ou en relation avec les présentes Conditions ou concernant le Service, que ce soit par contrat, délit (y compris la négligence), manquement à une obligation légale ou autre, ne doit en aucun cas dépasser $ 5 000 000,00 NZD. Le plafond de cette clause (L-1) comprend le plafond défini à la clause K-2.

  2. Aucune des parties n'est responsable envers l'autre en vertu ou en relation avec les présentes Conditions ou le Service pour:

    • la perte de profit, de revenus, d'économies, d'affaires, d'utilisation, de données (y compris les données) et / ou d'achalandage; ou

    • dommages consécutifs, indirects, accessoires ou spéciaux ou perte de toute nature.

  3. Les clauses L-1 et L-2 ne s'appliquent pas pour limiter notre responsabilité en vertu ou en relation avec les présentes conditions pour:

    • blessures ou décès;

    • fraude ou faute intentionnelle; ou

    • une violation de la clause J.

  4. La clause L-2 ne s'applique pas pour limiter votre responsabilité:

    • pour payer les frais;

    • en vertu de l'indemnité prévue à la clause D-7; ou

    • pour les questions mentionnées dans la clause précédente (L-3).

  5. Aucune des parties ne sera responsable, redevable ou tenue pour coupable d'avoir enfreint les présentes Conditions pour tout manquement à ses obligations en vertu des présentes Conditions ou autrement, dans la mesure où l'échec est causé par le fait que l'autre partie ne respecte pas ses obligations en vertu des présentes. Conditions, ou par la négligence ou l'inconduite de l'autre partie ou de son personnel.

  6. Chaque partie doit prendre des mesures raisonnables pour atténuer toute perte ou dommage, coût ou dépense qu'elle pourrait subir ou encourir résultant de tout acte accompli ou non par l'autre partie en vertu ou en relation avec les présentes Conditions ou le Service.

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M - DURÉE, RÉSILIATION ET SUSPENSION

  1. Sauf résiliation en vertu de la présente clause (M), les présentes conditions et votre droit d'accès et d'utilisation du service:

    • commence à la date de début; et

    • continue jusqu'à ce qu'une partie donne un préavis d'au moins 30 jours que ces Conditions et votre accès et votre utilisation du Service prendront fin à l'expiration de cet avis.

  2. Sous réserve de la clause H-5, si l'option de souscription que vous avez sélectionnée comprend une durée initiale minimale, la première date de résiliation en vertu de la clause M-1 sera l'expiration de cette durée initiale.

  3. Chaque partie peut, par notification à l'autre partie, résilier immédiatement les présentes conditions et votre droit d'accès et d'utilisation du service si l'autre partie:

    • enfreint toute disposition importante des présentes conditions et la violation n'est pas:

      • remédié dans les 10 jours suivant la réception d'un avis de la première partie lui demandant de remédier à la violation; ou

      • pouvant être corrigée; ou

    • devient insolvable, liquidée ou en faillite, fait nommer un administrateur, un séquestre, un liquidateur, un gérant statutaire, un créancier hypothécaire ou un mandataire, fait l'objet de toute forme de procédure d'insolvabilité ou d'administration externe, ou cesse de poursuivre ses activités pour quelque raison que ce soit.

  4. Vous pouvez résilier ces Conditions et votre droit d'accéder et d'utiliser le Service conformément à la clause H-5.

  5. La résiliation de ces Conditions n'affecte pas les droits et obligations des deux parties qui se sont accumulés avant cette résiliation.

  6. À la résiliation des présentes Conditions, vous devez payer tous les Frais pour la fourniture du Service avant cette résiliation.

  7. Nous ne vous versons aucune indemnité du fait de la résiliation des présentes Conditions pour quelque raison que ce soit, et vous n'aurez droit à aucun remboursement des Frais que vous avez déjà payés.

  8. Sauf dans la mesure où une partie a des droits continus d'utiliser des informations confidentielles, à la demande de l'autre partie après la résiliation des présentes conditions mais sous réserve de la clause suivante (M-9), une partie doit rapidement retourner à l'autre partie ou détruire toutes les informations confidentielles de l'autre partie qui est en la possession ou sous le contrôle de la première partie.

  9. À tout moment avant un mois après la date de résiliation, vous pouvez demander:

    • une copie de toutes les données stockées à l'aide du service, à condition que vous payiez nos frais raisonnables de fourniture de cette copie. Dès réception de cette demande, nous devons fournir une copie des Données sous une forme électronique commune. Nous ne garantissons pas que le format des données sera compatible avec tout logiciel; et / ou

    • la suppression des Données stockées à l'aide du Service, auquel cas nous devons faire des efforts raisonnables pour supprimer rapidement ces Données.

    • pour éviter tout doute, nous ne sommes pas tenus de respecter la clause M-9, premier point, dans la mesure où vous avez précédemment demandé la suppression des données.

  10. Sans limiter tout autre droit ou recours dont nous disposons, nous pouvons restreindre ou suspendre votre accès et votre utilisation du Service et / ou supprimer, modifier ou supprimer les Données pertinentes si nous considérons que vous ou l'un de vos employés:

    • porté atteinte ou tenté de porter atteinte à la sécurité ou à l'intégrité du Service ou de tout système sous-jacent;

    • utilisé ou tenté d'utiliser le Service:

      • à des fins inappropriées; ou

      • d'une manière, autre qu'à des fins opérationnelles normales, qui réduit considérablement la performance opérationnelle du Service;

    • transmis, entré ou stocké des données qui enfreignent ou peuvent enfreindre les présentes conditions ou tout droit de tiers (y compris les droits de propriété intellectuelle et les droits à la vie privée), ou qui sont ou peuvent être répréhensibles, incorrectes ou trompeuses; ou

    • autrement violé matériellement ces Conditions.

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N - GÉNÉRAL

  1. Aucune des parties n'est responsable vis-à-vis de l'autre de tout manquement à ses obligations en vertu des présentes Conditions dans la mesure causée par un cas de force majeure.

  2. Aucune autre personne que vous et nous n'a le droit de bénéficier d'un avantage en vertu des présentes Conditions ou de les faire respecter.

  3. Pour que nous renoncions à un droit en vertu des présentes Conditions, cette renonciation doit être écrite et signée par nous.

  4. Sous réserve de la clause G-7, nous sommes votre entrepreneur indépendant et aucune autre relation (par exemple, coentreprise, agence, fiducie ou partenariat) n'existe en vertu des présentes conditions.

  5. Si nous devons vous contacter, nous pouvons le faire par e-mail ou en publiant un avis sur le Site Internet. Vous acceptez que cela réponde à toutes les exigences légales relatives aux communications écrites. Vous pouvez nous donner un avis en vertu ou en relation avec ces conditions en envoyant un e-mail à contact@maintenancesystem.app

  6. Ces Conditions, et tout différend relatif à ces Conditions ou au Service, sont régis et doivent être interprétés conformément aux lois de la Nouvelle-Zélande. Chaque partie se soumet à la juridiction non exclusive des tribunaux de Nouvelle-Zélande en ce qui concerne tout différend lié aux présentes conditions ou au service.

  7. Les clauses qui, de par leur nature, sont destinées à survivre à la résiliation des présentes Conditions, y compris les clauses G-7, I, J, L, M-5 à M-9 et N-6, restent en vigueur.

  8. Si une partie ou une disposition de ces Conditions est ou devient illégale, inapplicable ou invalide, cette partie ou disposition est réputée modifiée dans la mesure nécessaire pour remédier à l'illégalité, l'inapplicabilité ou l'invalidité. Si une modification n'est pas possible, la partie ou la disposition doit être traitée à toutes fins comme séparée des présentes Conditions. Le reste de ces conditions vous liera.

  9. Ces conditions énoncent tout ce qui a été convenu par les parties concernant le service et remplacent et annulent tout ce qui a été discuté, échangé ou convenu avant la date de début. Les parties ne se sont appuyées sur aucune représentation, garantie ou accord relatif au Service qui n'est pas expressément défini dans les présentes Conditions, et aucune telle représentation, garantie ou accord n'a aucun effet à compter de la Date de début. Sans limiter la phrase précédente, les parties conviennent de sous-traiter les articles I, L et M du Fair Trading Act 1986, et qu'il est juste et raisonnable que les parties soient liées par cette clause N-10.

  10. Vous ne pouvez pas céder, novater, sous-traiter ou transférer un droit ou une obligation en vertu des présentes Conditions sans notre consentement écrit préalable, ce consentement à ne pas être refusé sans motif raisonnable. Vous restez responsable de vos obligations en vertu des présentes Conditions malgré toute cession, sous-traitance ou transfert approuvé.

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Data processing addendum

AA - APPLICATION DE CET ADDENDUM

  1. Cet addendum sur le traitement des données (addendum) s'applique si le traitement (tel que défini ci-dessous) des données (tel que défini dans nos Conditions d'utilisation) est régi par le RGPD (tel que défini ci-dessous).
  2. Si cet addendum s'applique, cet addendum fait partie des conditions entre nous et vous (telles que définies dans les conditions) et définit l'accord des parties en ce qui concerne le traitement des données conformément aux exigences des lois et règlements de l'Union Européenne sur la protection des données .
  3.  

    • Option A: fournisseur néo-zélandais, CCS inclus pour fournir une assurance supplémentaire au choix du client : nous sommes situés en Nouvelle-Zélande, qui, selon la Commission Européenne, fournit une protection adéquate aux fins de l'article 45 du RGPD. Cependant, pour vous fournir une assurance supplémentaire quant à nos engagements en matière de protection des données, cet addendum comprend également des clauses contractuelles standard (telles que définies ci-dessous), que nous avons signées au préalable. Si vous souhaitez souscrire aux clauses contractuelles standard, veuillez compléter les détails nécessaires, contresigner les clauses contractuelles standard et nous renvoyer une copie contresignée à contact@maintenancesystem.app.

    • Option B: CCS inclus: Cet addendum comprend également des clauses contractuelles types (telles que définies ci-dessous), qui sont pré-signées par nous et font partie de cet addendum. Si vous souhaitez contresigner les clauses contractuelles types, veuillez compléter les détails nécessaires, contresigner les clauses contractuelles types et nous renvoyer une copie contresignée à contact@maintenancesystem.app.

    • L'option C (pour les fournisseurs néo-zélandais) consiste à supprimer les CCS (et toutes les références aux CCS).

  4. À l'exception de ce qui est modifié dans le présent addendum (y compris les clauses contractuelles types, (le cas échéant), toutes les conditions énoncées dans les conditions continuent de s'appliquer.

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AB - INTERPRÉTATION

  1. Sauf indication contraire du contexte:

    • les termes en majuscules utilisés, mais non définis, dans le présent Addendum auront la signification qui leur est donnée dans le RGPD (ou, s'ils ne sont pas définis dans le RGPD, les Conditions);

    • les règles d'interprétation énoncées dans les Conditions s'appliquent au présent Addendum; et

    • les références aux clauses sont des références aux clauses du présent Addendum.

  2. Dans cet addendum:

    • Les lois applicables en matière de protection des données désignent les lois de l'UE sur la protection des données et toutes les lois applicables en matière de protection des données ou de confidentialité de tout autre pays.

    • EEE signifie l'Espace Economique Européen

    • Les lois de l'UE sur la protection des données désignent toutes les lois et réglementations, y compris les lois et réglementations de l'Union Européenne, de l'EEE et de leurs États membres et (si le Royaume-Uni cesse d'être un État membre) du Royaume-Uni, qui s'appliquent au traitement des données en vertu de les Conditions, y compris (le cas échéant) le RGPD

    • RGPD signifie le règlement général de l'Union européenne sur la protection des données 2016/679

    • Instruction désigne les instructions énoncées à la clause AC-3 ou convenues en vertu de la clause AC-4 

    • Les Données Personnelles désignent toutes les données qui sont des données personnelles, des informations personnellement identifiables ou des informations personnelles en vertu des lois applicables sur la protection des données (telles qu'applicables en vertu de ces lois)

    • Le Traitement désigne toute opération ou ensemble d'opérations qui est effectuée sur des données personnelles, que ce soit ou non par des moyens automatisés, tels que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, le stockage, l'adaptation ou la modification, la récupération, la consultation, l'utilisation, la divulgation par transmission, la diffusion ou autrement disponible, alignement ou combinaison, blocage, effacement ou destruction. Le processus a une signification cohérente

    • CCS, Clauses Contractuelles Standard désigne les clauses contractuelles types énoncées à l'annexe 3, telles que modifiées en vertu de la clause AL-1.

    • Sous-Traitants désigne toute personne désignée par nous ou en notre nom pour traiter les données personnelles en votre nom en relation avec les Conditions

  3. En cas de conflit entre l'un des éléments suivants, ils auront priorité dans l'ordre décroissant de priorité indiqué ci-dessous:

    • les Clauses Contractuelles Standard;

    • cet addendum; et

    • les termes.

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AC - TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

  1. En ce qui concerne le traitement des données personnelles conformément aux conditions:

    • vous agissez en tant que contrôleur des données;

    • nous agissons en tant que processeur de données; et

    • sous réserve de la clause AF, nous pouvons engager les sous-traitants énumérés à l'annexe 2.  

  2. Nous respecterons toutes les lois applicables sur la protection des données qui s'appliquent à notre traitement des données personnelles en votre nom, y compris toutes les lois de l'UE sur la protection des données qui s'appliquent aux sous-traitants.

  3. Vous devez, lorsque vous utilisez le Service, vous conformer à toutes les lois applicables en matière de protection des données qui s'appliquent à votre traitement des données personnelles, y compris toutes les lois de l'UE sur la protection des données qui s'appliquent aux responsables du traitement des données.

  4. Vous nous demandez de traiter les données personnelles et en particulier, sous réserve de la clause AF, de transférer les données personnelles vers n'importe quel pays ou territoire:

    • comme raisonnablement nécessaire pour fournir le Service conformément aux Conditions;

    • tel qu'initié par l'utilisation du Service par vous, votre Personnel et les autres utilisateurs finaux que vous autorisez à utiliser le Service; et

    • pour se conformer à toute autre instruction de votre part (y compris par e-mail ou via nos canaux d'assistance) qui est conforme aux Conditions et au présent Addendum.

  5. Le présent addendum et les conditions constituent vos instructions complètes et finales pour le traitement des données personnelles au moment où cet addendum prend effet. Toute instruction supplémentaire ou alternative doit être convenue par écrit entre nous et vous séparément.

  6. Nous ne traiterons pas les données personnelles autrement que sur vos instructions, sauf si la loi à laquelle nous sommes soumis l'exige, auquel cas nous vous informerons dans la mesure permise par la loi applicable de cette exigence légale avant de traiter ces données personnelles.

  7. Conformément à l'article 28, paragraphe 3, du RGPD (et, le cas échéant, aux exigences équivalentes des autres lois applicables en matière de protection des données), la nature et la finalité du traitement, les types de données personnelles et les catégories de personnes concernées par les données traitées dans le cadre de cet addendum sont figurant à l'annexe 1. Nous pouvons modifier l'annexe 1 de temps à autre sur notification écrite que nous considérons raisonnablement nécessaire pour répondre aux exigences du RGPD (et aux exigences équivalentes applicables des autres lois applicables sur la protection des données).

  8. La durée du Traitement est limitée à la durée des Conditions. Nos obligations en matière de traitement continueront jusqu'à ce que les données personnelles aient été correctement supprimées ou vous soient retournées conformément à la clause AK du présent addendum.

  9. Vous êtes seul responsable de la conformité de vos Instructions avec les lois applicables en matière de protection des données. Il est également de votre responsabilité de conclure des accords de traitement des données avec d'autres responsables du traitement des données afin de nous permettre, ainsi qu'à nos sous-traitants, de traiter les données personnelles conformément au présent addendum.

  10. Si, à notre avis raisonnable, une Instruction enfreint les lois applicables en matière de protection des données, nous vous en informerons dès que raisonnablement possible.

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AD - DEMANDES DE DONNÉES

  1. Dans la mesure permise par la loi, nous vous informerons rapidement si nous recevons une demande de la personne concernée par les données pour exercer les droits de la personne concernée par les données en vertu des lois applicables sur la protection des données relatives à toutes les données personnelles (Demande à la personne concernée par les données).
  2. Compte tenu de la nature du traitement, nous vous assisterons en mettant en œuvre, dans la mesure du possible, les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour remplir votre obligation de répondre à une demande à la personne concernée par les données en vertu des lois applicables en matière de protection des données.
  3. Dans la mesure où vous n'avez pas la possibilité d'adresser une demande à la personne concernée par les données, nous fournirons, sur votre demande écrite, une assistance raisonnable conformément aux lois applicables en matière de protection des données pour faciliter cette demande de personne concernée. Vous nous rembourserez les frais engendrés par cette assistance.
  4. Nous ne répondrons à une demande à la personne concernée par les données que sur votre demande écrite ou si la loi applicable l'exige.

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AE - NOTRE PERSONNEL

  1. Nous allons:

    • prendre des mesures raisonnables pour assurer la fiabilité de tout membre de notre personnel engagé dans le traitement des Données Personnelles;

    • s'assurer que l'accès aux Données Personnelles est limité à notre personnel qui a besoin de cet accès comme strictement nécessaire aux fins de l'exercice de nos droits et de l'exécution de nos obligations en vertu des conditions;

    • s'assurer que notre personnel engagé dans le traitement des Données Personnelles est soumis à des engagements de confidentialité ou à des obligations professionnelles ou statutaires de confidentialité; et

    • s'assurer que notre Personnel engagé dans le Traitement des Données Personnelles est informé de la nature confidentielle des Données Personnelles et reçoit une formation appropriée sur leurs responsabilités.

  2. Nous avons nommé un délégué à la protection des données qui peut être contacté à contact@maintenancesystem.app

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AF - SOUS-TRAITANTS

  1. Vous reconnaissez et acceptez que nous pouvons engager des sous-traitants tiers dans le cadre de la fourniture du service.

  2. Nous avons conclu (et conclurons, pour tout nouveau Sous-Traitant, des accords écrits avec chaque Sous-Traitant contenant des obligations de protection des données qui offrent au moins le même niveau de protection des Données Personnelles que celui défini dans le présent addendum et qui respectent les exigences de l'article 28, paragraphe 3, du RGPD, applicables à la nature des services fournis par ce Sous-Traitant.

  3. Vous pouvez demander des copies de nos accords écrits avec les Sous-Traitants (qui peuvent être rédigés pour supprimer les informations confidentielles non pertinentes pour cet addendum).

  4. Une liste des sous-traitants actuels pour les services au 01/06/2020 figure à l'annexe 2. Nous pouvons mettre à jour la liste des Sous-Traitants de temps à autre et, sous réserve de la clause AF-5, nous donnerons à avis écrit d'au moins 30 jours de tout nouveau Sous-Traitant.

  5. Nous pouvons engager des Sous-Traitants au besoin pour servir de remplacement d'urgence pour maintenir et soutenir les services. Le remplacement d'urgence signifie le remplacement soudain d'un Sous-Traitant lorsqu'un changement est hors de notre contrôle raisonnable. Dans ce cas, nous vous informerons du Sous-Traitant de remplacement dès que raisonnablement possible.

  6. Si vous vous opposez à tout nouveau Sous-Traitant, vous pouvez, malgré toute disposition contraire dans les conditions, résilier ces conditions et votre droit d'accéder et d'utiliser le service sans pénalité sur préavis écrit, à condition (dans le cas d'un nouveau Sous-Traitant notifié en vertu de la clause AF-4) votre notification de résiliation est reçue par nous avant la date d'entrée en vigueur de notre notification en vertu de la clause AF-4 ou (dans le cas d'un nouveau Sous-Traitant notifié en vertu de la clause AF-5) votre notification de résiliation est reçue par nous dans les 30 jours suivant notre notification du nouveau Sous-Traitant. Si vous ne résiliez pas ces Conditions et votre droit d'accéder et d'utiliser le Service conformément à cette clause, vous êtes réputé avoir accepté le nouveau Sous-Traitant.

  7. Nous sommes responsables des actes et omissions de nos Sous-Traitants dans la même mesure que nous serions responsables si nous fournissions les services de chaque Sous-Traitant directement selon les termes du présent addendum, sauf indication contraire dans le présent addendum.

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AG - SÉCURITÉ

Nous maintiendrons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger la confidentialité, l'intégrité et la sécurité des données personnelles (y compris la protection contre le traitement non autorisé ou illégal et contre la destruction accidentelle ou illégale, la perte ou l'altération ou les dommages, la divulgation non autorisée ou l'accès aux données personnelles), et pour gérer les incidents de sécurité des données affectant les données personnelles, conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

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AH - GESTION DES INFRACTIONS À LA SÉCURITÉ

  1. Nous nous conformerons à toutes les lois applicables exigeant de vous être notifié de toute destruction, perte, altération, divulgation non autorisée ou accès aux données personnelles traitées par nous ou nos Sous-Traitants dont nous avons connaissance (incident de violation).

  2. Nous ferons des efforts raisonnables pour identifier la cause de cet incident de violation, vous informerons en temps opportun pour vous permettre de remplir vos obligations de signaler un incident de violation et prendre les mesures que nous considérons nécessaires et raisonnables pour remédier à la cause de l'incident de violation, dans la mesure où l'assainissement est sous notre contrôle raisonnable.

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AI - AUDIT ET CONFORMITÉ

À votre demande écrite, nous soumettrons à vos frais à vos audits et inspections et vous fournirons toutes les informations nécessaires pour démontrer que vous et nous respectons nos obligations respectives en vertu des lois applicables en matière de protection des données (y compris nos obligations respectives en vertu de Article 28 du RGPD).

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AJ - ÉVALUATION DE L'IMPACT DE LA PROTECTION DES DONNÉES

Sur votre demande écrite, nous vous fournirons à vos frais l'assistance raisonnable nécessaire pour remplir votre obligation en vertu du RGPD d'effectuer une évaluation de l'impact de la protection des données concernant votre utilisation du Service, dans la mesure où vous n'y avez pas accès autrement. aux informations pertinentes.

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AK - RETOUR ET SUPPRESSION DES DONNÉES PERSONNELLES

  1. Sous réserve des clauses AK-2 et AK-3, après la résiliation des Conditions, nous supprimerons toutes les Données Personnelles dans un délai raisonnable à compter de la résiliation des Conditions.

  2. Sous réserve de la clause AK-3, vous pouvez nous soumettre une demande écrite dans les 10 jours ouvrables suivant la résiliation des Conditions nous obligeant, dans les 20 jours ouvrables suivant votre demande écrite, à:

    • renvoyer une copie complète de toutes les données personnelles par transfert de fichiers sécurisé dans un format commun; et

    • supprimer toutes les autres copies des Données Personnelles traitées par nous ou tout Sous-Traitant.

  3. Nous, ou chaque Sous-Traitant, pouvons conserver des données personnelles dans la mesure où cela est requis par les lois applicables, à condition que nous assurions la confidentialité de toutes ces Données Personnelles et que ces données ne soient traitées que si nécessaire aux fins requises par les lois applicables. les lois exigeant son Traitement et à aucune autre fin.

  4. Si nous ne pouvons pas supprimer toutes les Données Personnelles pour des raisons techniques, nous vous informerons dès que raisonnablement possible et prendrons les mesures raisonnablement nécessaires pour:

    • se rapprocher le plus possible d'une suppression complète et définitive des Données Personnelles;

    • anonymiser complètement et efficacement les données restantes; et

    • rendre les Données Personnelles restantes qui ne sont pas supprimées ou effectivement anonymisées indisponibles pour un Traitement ultérieur.

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AL - MODIFICATIONS DES LOIS SUR LA PROTECTION DES DONNÉES

  1. Nous pouvons, moyennant un préavis écrit d'au moins 30 jours, vous apporter de temps à autre des modifications au présent addendum (y compris aux clauses contractuelles types), que nous considérons (agissant raisonnablement) comme nécessaires en raison de tout changement, ou décision d'une autorité compétente en vertu de la loi applicable sur la protection des données, d'autoriser les transferts et le traitement des données personnelles à se poursuivre sans enfreindre la loi applicable sur la protection des données.

  2. Si vous vous opposez à toute variation en vertu de la clause L-1, vous pouvez, malgré toute disposition contraire dans les Conditions, résilier les présentes Conditions et votre droit d'accéder et d'utiliser le Service sans pénalité sur préavis écrit, à condition que votre avis de résiliation soit reçu par nous avant la date d'entrée en vigueur de notre avis. Si vous ne résiliez pas ces Conditions et votre droit d'accéder et d'utiliser le Service conformément à cette clause, vous êtes réputé avoir accepté la modification.

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AM - MODIFICATIONS DES LOIS SUR LA PROTECTION DES DONNÉES

La responsabilité de chaque partie envers l'autre partie en vertu ou en relation avec le présent addendum est soumise aux limitations et exclusions énoncées dans les Conditions, et toute référence dans les Conditions à la responsabilité d'une partie signifie la responsabilité globale de cette partie en vertu du Termes et cet addendum ensemble.

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AN - GÉNÉRAL

Si une disposition du présent addendum est, ou devient inapplicable, illégale ou invalide pour une raison quelconque, la disposition pertinente est réputée modifiée dans la mesure nécessaire pour remédier à l'inapplicabilité, l'illégalité ou la nullité. Si une variation n'est pas possible, la provision doit être considérée comme séparée du présent Addendum sans affecter les autres dispositions du présent Addendum.

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Annexe 1

DÉTAILS DU TRAITEMENT

 

Nature et objectif du Traitement

Nous traiterons les Données Personnelles selon les besoins pour fournir le Service conformément aux conditions, comme spécifié dans notre documentation en ligne relative aux services, et selon vos instructions et celles de votre personnel et des autres utilisateurs finaux que vous autorisez à utiliser le Service via le utilisation du Service.

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Durée du Traitement

Sous réserve de la clause K du présent addendum, nous traiterons les Données Personnelles pendant la durée des conditions, sauf accord écrit contraire.

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Catégories des données 

Vous pouvez soumettre des Données Personnelles au Service, dont l'étendue est déterminée et contrôlée par vous à votre seule discrétion, et qui peut inclure, mais sans s'y limiter, des données personnelles relatives aux catégories de personnes concernées suivantes: employés/personnel.

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Type de données

Vous pouvez soumettre des Données Personnelles au Service, dont l'étendue est déterminée et contrôlée par vous à votre seule discrétion, et qui peut inclure, mais sans s'y limiter, les catégories de Données Personnelles suivantes:

  • nom et prénom

  • titre

  • entreprise

  • adresse e-mail

  • nom d'utilisateur

  • mot de passe

  • numéro de téléphone

  • informations démographiques (adresse, lieu)

  • date de naissance

  • toute autre information dont nous avons besoin

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Annexe 2

LISTE DES SOUS-TRAITANTS AU 01/06/2020

 

AWS  Amazon​

  • Usage: Hébergement de données

  • Politique de confidentialité: ici

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Wix

  • Usage: Site Internet

  • Politique de confidentialité: ici

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Schedule 3

CLAUSES CONTRACTUELLES STANDARD (PROCESSEURS)

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Aux fins de l'article 26, paragraphe 2, de la directive 95/46/CE pour le transfert de données à caractère personnel à des sous-traitants établis dans des pays tiers qui n'assurent pas un niveau adéquat de protection des données.

 

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  • Nom de l'organisation importatrice de données: Maintenance System Limited

  • Adresse: Maintenance System Limited c/o Creative HQ, Suite 1 Level 1 Hope Gibbons Building, 7 Dixon Street, Te Aro, Wellington, 6011 , New Zealand

  • E-mail: contact@maintenancesystem.app

  • Autres informations nécessaires pour identifier l'organisation:

    • une société néo-zélandaise, numéro d'entreprise 7284257 (l'importateur de données)

    • chacun une partie, ensemble les parties ont convenu des Clauses Contractuelles Standard suivantes (clauses) afin de fournir des garanties adéquates en ce qui concerne la protection de la vie privée et des droits et libertés fondamentaux des individus pour le transfert par l'Exportateur de Données à l'Importateur de Données des Données Personnelles spécifiées à l'annexe 1 de la présente annexe 3.

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Clause 1:  Définitions

Aux fins des clauses:

a) données à caractère personnel, catégories particulières de données, processus / traitement, responsable du traitement, sous-traitant, personne concernée par les données et autorité de contrôle ont le même sens que dans la directive 95/46/CE du Parlement européen  du 24 octobre 1995 relative à la protection des particuliers en ce qui concerne le traitement des données personnelles et la libre circulation de ces données;

b) l'exportateur de données désigne le responsable du traitement qui transfère les données personnelles;

c) l'importateur de données désigne le sous-traitant qui accepte de recevoir de l'exportateur de données des données à caractère personnel destinées à être traitées en son nom après le transfert conformément à ses instructions et aux termes des clauses et qui n'est pas soumis à un système d'un pays tiers garantissant une protection adéquate au sein de au sens de l'article 25, paragraphe 1, de la directive 95/46/CE;

d) le sous-traitant désigne tout processeur engagé par l'importateur de données ou par tout autre sous-traitant de l'importateur de données qui accepte de recevoir de l'importateur de données ou de tout autre sous-traitant de l'importateur de données des données à caractère personnel exclusivement destinées aux activités de traitement à être effectuée pour le compte de l'exportateur de données après le transfert conformément à ses instructions, aux termes des Clauses et aux termes du contrat de sous-traitance écrit;

e) la loi applicable sur la protection des données désigne la législation protégeant les droits et libertés fondamentaux des individus et, en particulier, leur droit à la vie privée en ce qui concerne le traitement des données à caractère personnel applicable à un responsable du traitement des données dans l'État membre dans lequel l'exportateur de données est établi;

f) par mesures de sécurité techniques et organisationnelles, on entend les mesures visant à protéger les données à caractère personnel contre la destruction ou la perte accidentelle ou illégale, la modification, la divulgation ou l'accès non autorisé, en particulier lorsque le traitement implique la transmission de données sur un réseau et contre toutes autres formes illégales de en traitement.

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Clause 2:  Détails du transfert

Les détails du transfert et en particulier les catégories spéciales de données personnelles le cas échéant sont spécifiés à l'annexe 1 qui fait partie intégrante des clauses.

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Clause 3:  Clause de tiers bénéficiaire

1. La personne concernée par les données peut faire valoir à l'encontre de l'exportateur de données la présente clause, les clauses 4b à i, les clauses 5a à e et g à j, les clauses 6 (1) et (2), les clauses 7, 8 (2) et 9 à 12 en tant que tiers bénéficiaire.

2. La personne concernée par les données peut faire valoir à l'encontre de l'importateur de données la présente clause, les clauses 5a à e et g, la clause 6, la clause 7, la clause 8 (2) et les clauses 9 à 12, dans les cas où l'exportateur de données a effectivement disparu ou a cessé de exister en droit, sauf si une entité remplaçante a assumé l'intégralité des obligations juridiques de l'exportateur de données par contrat ou de plein droit, à la suite de quoi elle assume les droits et obligations de l'exportateur de données, auquel cas la personne concernée peut faire respecter contre une telle entité.

3. La personne concernée par les données peut appliquer contre le sous-traitant la présente clause, les clauses 5a à e et g, la clause 6, la clause 7, la clause 8 (2) et les clauses 9 à 12, dans les cas où à la fois l'exportateur de données et l'importateur de données ont a effectivement disparu ou a cessé d'exister en droit ou est devenu insolvable, à moins qu'une entité remplaçante n'ait assumé l'intégralité des obligations juridiques de l'exportateur de données par contrat ou par effet de la loi à la suite de quoi elle assume les droits et obligations de l'exportateur de données , auquel cas la personne concernée peut les opposer à cette entité. Cette responsabilité tierce du sous-traitant sera limitée à ses propres opérations de traitement en vertu des Clauses.

4. Les parties ne s'opposent pas à ce qu'une personne concernée par les données soit représentée par une association ou un autre organisme si la personne concernée par les données le souhaite expressément et si la législation nationale le permet.

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Clause 4:  Obligations de l'exportateur de données

L'exportateur de données accepte et garantit:

a) que le traitement, y compris le transfert, lui-même, des données à caractère personnel a été et continuera d'être effectué conformément aux dispositions pertinentes de la loi applicable sur la protection des données (et, le cas échéant, a été notifiée aux autorités compétentes de l'État membre État où l'exportateur de données est établi) et ne viole pas les dispositions pertinentes de cet État;

b) qu'il a chargé et pendant toute la durée des services de traitement des données personnelles chargera l'importateur de données de traiter les données personnelles transférées uniquement pour le compte de l'exportateur de données et conformément à la loi applicable sur la protection des données et aux clauses;

c) que l'importateur de données fournira des garanties suffisantes en ce qui concerne les mesures de sécurité techniques et organisationnelles spécifiées à l'annexe 2 du présent contrat;

d) qu'après évaluation des exigences de la loi applicable sur la protection des données, les mesures de sécurité sont appropriées pour protéger les données personnelles contre la destruction accidentelle ou illégale ou la perte accidentelle, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé, en particulier lorsque le traitement implique la transmission de données sur un et contre toutes autres formes de traitement illicites, et que ces mesures garantissent un niveau de sécurité adapté aux risques présentés par le traitement et à la nature des données à protéger compte tenu de l'état de la technique et du coût de leur la mise en oeuvre;

e) qu'il garantira le respect des mesures de sécurité;

f) que, si le transfert implique des catégories particulières de données, la personne concernée a été informée ou sera informée avant ou dès que possible après le transfert que ses données pourraient être transmises à un pays tiers n'offrant pas une protection adéquate au sens de Directive 95/46/CE;

g) de transmettre toute notification reçue de l'importateur de données ou de tout sous-traitant conformément à la clause 5b et à la clause 8 (3) à l'autorité de contrôle de la protection des données si l'exportateur de données décide de poursuivre le transfert ou de lever la suspension;

h) de mettre à la disposition des personnes concernées, sur demande, une copie des clauses, à l'exception de l'annexe 2, et une description sommaire des mesures de sécurité, ainsi qu'une copie de tout contrat de services de sous-traitement qui doit être conclu en conformément aux clauses, sauf si les clauses ou le contrat contiennent des informations commerciales, auquel cas il peut supprimer ces informations commerciales;

i) qu'en cas de sous-traitement, l'activité de traitement est effectuée conformément à l'article 11 par un sous-traitant assurant au moins le même niveau de protection des données personnelles et des droits de la personne concernée que l'importateur de données en vertu du Clauses; et

j) qu'il garantira le respect des articles 4a à i.

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Clause 5:  Obligations de l'importateur de données

L'importateur de données accepte et garantit:

a) traiter les données personnelles uniquement au nom de l'exportateur de données et conformément à ses instructions et aux Clauses; s'il ne peut fournir une telle conformité pour quelque raison que ce soit, il s'engage à informer rapidement l'exportateur de données de son incapacité à se conformer, auquel cas l'exportateur de données est en droit de suspendre le transfert de données et / ou de résilier le contrat;

b) qu'elle n'a aucune raison de croire que la législation qui lui est applicable l'empêche de respecter les instructions reçues de l'exportateur de données et ses obligations contractuelles et qu'en cas de modification de cette législation susceptible d'avoir un effet défavorable substantiel sur les garanties et obligations prévues par les Clauses, il notifiera rapidement la modification à l'exportateur de données dès qu'il en aura connaissance, auquel cas l'exportateur de données aura le droit de suspendre le transfert de données et / ou de résilier le contrat;

c) qu'il a mis en œuvre les mesures de sécurité techniques et organisationnelles spécifiées à l'annexe 2 avant de traiter les données personnelles transférées;

d) qu'il informera rapidement l'exportateur de données:

i) toute demande juridiquement contraignante de divulgation des données personnelles par une autorité chargée de l'application des lois, sauf interdiction contraire, telle qu'une interdiction au titre du droit pénal de préserver la confidentialité d'une enquête des autorités répressives,

ii) tout accès accidentel ou non autorisé, et

iii) toute demande reçue directement des personnes concernées sans répondre à cette demande, sauf autorisation contraire de sa part;

e) de traiter rapidement et correctement toutes les demandes de l'exportateur de données concernant son traitement des données à caractère personnel faisant l'objet du transfert et de se conformer aux conseils de l'autorité de contrôle en ce qui concerne le traitement des données transférées;

f) à la demande de l'exportateur de données de soumettre ses installations de traitement de données pour l'audit des activités de traitement couvertes par les Clauses qui seront effectuées par l'exportateur de données ou un organisme de contrôle composé de membres indépendants et en possession des qualifications professionnelles requises liées par une obligation de confidentialité, choisie par l'exportateur de données, le cas échéant, en accord avec l'autorité de contrôle;

g) de mettre à la disposition de la personne concernée, sur demande, une copie des clauses, ou de tout contrat de sous-traitement existant, à moins que les clauses ou le contrat ne contiennent des informations commerciales, auquel cas il peut supprimer ces informations commerciales, à l'exception de l'annexe 2 qui est remplacée par une description succincte des mesures de sécurité dans les cas où la personne concernée n'est pas en mesure d'obtenir une copie de l'exportateur de données;

h) qu'en cas de sous-traitement, il a préalablement informé l'exportateur de données et obtenu son accord écrit préalable;

i) que les services de traitement par le sous-traitant seront exécutés conformément à l'article 11;

j) d'envoyer rapidement une copie de tout accord de sous-traitant conclu en vertu des clauses à l'exportateur de données.

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Clause 6:  Responsabilité

1. Les parties conviennent que toute personne concernée par les données, qui a subi un préjudice du fait de toute violation des obligations visées à l'article 3 ou à l'article 11 par une partie ou un sous-traitant, a le droit de recevoir une compensation de l'exportateur de données pour le préjudice subi.

2. Si une personne concernée par les données n'est pas en mesure d'introduire une demande d'indemnisation conformément au paragraphe 1 contre l'exportateur de données, en raison d'une violation par l'importateur de données ou son sous-traitant de l'une de leurs obligations visées à l'article 3 ou à l'article 11, parce que l'exportateur de données a effectivement disparu ou a cessé d'exister en droit ou est devenu insolvable, l'importateur de données convient que la personne concernée peut déposer une réclamation contre l'importateur de données comme si elle était l'exportateur de données, à moins qu'une entité remplaçante n'ait supposé l'intégralité des obligations légales de l'exportateur de données par contrat ou de plein droit, auquel cas la personne concernée peut faire valoir ses droits contre cette entité.

L'importateur de données ne peut se prévaloir d'une violation par un sous-traitant de ses obligations afin d'éviter ses propres responsabilités.

3. Si une personne concernée par les données n'est pas en mesure de porter plainte contre l'exportateur de données ou l'importateur de données visé aux paragraphes 1 et 2, en raison d'une violation par le sous-traitant de l'une de ses obligations visées à l'article 3 ou à l'article 11 parce que l'exportateur et l'importateur de données ont disparu ou ont cessé d'exister en fait ou sont devenus insolvables, le sous-traitant accepte que la personne concernée puisse déposer une réclamation contre le sous-traitant de données en ce qui concerne ses propres opérations de traitement. en vertu des Clauses comme s'il s'agissait de l'exportateur de données ou de l'importateur de données, à moins que toute entité remplaçante n'ait assumé l'intégralité des obligations légales de l'exportateur de données ou de l'importateur de données par contrat ou en application de la loi, auquel cas la personne concernée peut faire valoir ses droits contre une telle entité. La responsabilité du sous-traitant sera limitée à ses propres opérations de traitement en vertu des Clauses.

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Clause 7:  Médiation et juridiction

1. L'importateur de données convient que si la personne concernée invoque à son encontre des droits de tiers bénéficiaire et / ou réclame des dommages et intérêts en vertu des clauses, l'importateur de données acceptera la décision de la personne concernée:

a) de soumettre le différend à la médiation, par une personne indépendante ou, le cas échéant, par l'autorité de contrôle;

b) de renvoyer le litige devant les juridictions de l'État membre dans lequel l'exportateur de données est établi.

2. Les parties conviennent que le choix fait par la personne concernée ne portera pas atteinte à ses droits substantiels ou procéduraux de demander réparation conformément à d'autres dispositions du droit national ou international.

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Clause 8:  Coopération avec les autorités de contrôle

1. L'exportateur de données s'engage à déposer une copie de ce contrat auprès de l'autorité de contrôle si elle le demande ou si un tel dépôt est requis par la loi applicable sur la protection des données.

2. Les parties conviennent que l'autorité de contrôle a le droit de procéder à un audit de l'importateur de données et de tout sous-traitant, qui a la même portée et est soumis aux mêmes conditions que celles qui s'appliqueraient à un audit de l'exportateur de données en vertu de la loi applicable sur la protection des données.

3. L'importateur de données informe sans délai l'exportateur de données de l'existence d'une législation applicable à lui ou à tout sous-traitant empêchant la conduite d'un audit de l'importateur de données ou de tout sous-traitant, conformément au paragraphe 2. Dans ce cas, l'exportateur de données a le droit de prendre les mesures prévues dans la clause 5b.

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Clause 9:  Loi applicable

Les clauses sont régies par le droit de l'État membre dans lequel l'exportateur de données est établi.

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Clause 10:  Variation du contrat

Les parties s'engagent à ne pas modifier ou modifier les clauses. Cela n'empêche pas les parties d'ajouter des clauses sur des questions liées aux entreprises lorsque cela est nécessaire tant qu'elles ne contredisent pas la clause.

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Clause 11:  Sous-traitement

1. L'importateur de données ne doit sous-traiter aucune de ses opérations de traitement effectuées pour le compte de l'exportateur de données en vertu des clauses sans le consentement écrit préalable de l'exportateur de données. Lorsque l'importateur de données sous-traite ses obligations au titre des clauses, avec le consentement de l'exportateur de données, il ne le fera qu'au moyen d'un accord écrit avec le sous-traitant qui impose les mêmes obligations au sous-traitant que celles imposées au importateur de données en vertu des clauses. Si le sous-traitant ne remplit pas ses obligations de protection des données en vertu de cet accord écrit, l'importateur de données reste entièrement responsable envers l'exportateur de données de l'exécution des obligations du sous-traitant en vertu de cet accord.

2. Le contrat écrit préalable entre l'importateur de données et le sous-traitant prévoit également une clause de tiers bénéficiaire telle que définie à la clause 3 pour les cas où la personne concernée par les données n'est pas en mesure de présenter la demande d'indemnisation visée au paragraphe 1 de Clause 6 à l'encontre de l'exportateur de données ou de l'importateur de données parce qu'ils ont effectivement disparu ou ont cessé d'exister en droit ou sont devenus insolvables et qu'aucune entité remplaçante n'a assumé l'intégralité des obligations légales de l'exportateur de données ou de l'importateur de données par contrat ou par effet de la loi . Cette responsabilité tierce du sous-traitant sera limitée à ses propres opérations de traitement en vertu des Clauses.

3. Les dispositions relatives aux aspects de protection des données pour le sous-traitement du contrat visé au paragraphe 1 sont régies par le droit de l'État membre dans lequel l'exportateur de données est établi.

4. L'exportateur de données conserve une liste des accords de sous-traitement conclus en vertu des clauses et notifiés par l'importateur de données conformément à la clause 5j, qui est mise à jour au moins une fois par an. La liste est mise à la disposition de l'autorité de contrôle de la protection des données de l'exportateur de données.

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Clause 12:  Obligation après la cessation des services de traitement des données personnelles

1. Les parties conviennent qu'à la fin de la fourniture de services de traitement de données, l'importateur de données et le sous-traitant doivent, au choix de l'exportateur de données, restituer toutes les données personnelles transférées et leurs copies à l'exportateur de données ou détruire toutes les données personnelles et certifie à l'exportateur de données qu'il l'a fait, sauf si la législation imposée à l'importateur de données l'empêche de restituer ou de détruire tout ou partie des données personnelles transférées. Dans ce cas, l'importateur de données garantit qu'il garantira la confidentialité des données personnelles transférées et ne traitera plus activement les données personnelles transférées.

2. L'importateur de données et le sous-traitant garantissent qu'à la demande de l'exportateur de données et / ou de l'autorité de contrôle, il soumettra ses installations de traitement de données à un audit des mesures visées au paragraphe 1.

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